1. O que é um site?
Segundo o dicionário (nome) é um “local na Internet identificado por um nome de domínio, constituído por uma ou mais páginas de hipertexto, que podem conter textos, gráficos e informações em multimídia.”. Tudo bem, mas o que de fato isso significa?
Onde você está agora, é o nosso site. Aqui temos o nosso conteúdo, da maneira que queremos, seja em textos, imagens ou vídeos. Em outras palavras, aqui é a nossa “casa na internet”, e tudo que você pode ver é a nossa “mobília”. Em cima (na barra do navegador), temos um domínio, o endereço da nossa casa que é http://hiperbytes.com.br/
2. Qual a diferença entre uma página no Facebook e um site?
Ter o seu próprio site significa estabelecer o seu lugar no “mundo digital”. Por outro lado, uma página no Facebook, nada mais é que emprestar uma sala no prédio de alguém. Todos sabemos, o dono não é você.
Mas, o negócio não é seu? Sendo assim, as regras também deveriam ser. Você quem deve estabelecer o que publicar, quando e de quais maneiras deseja fazer.
As redes sociais não lhe dão essa liberdade (há formas restritas). Ainda nisso, o “dono da rede social” é quem escolhe quem irá entrar na sua sala – entregando ou não o seu conteúdo. Ou, pior, quando ocorre um problema (dias em que as redes param), nem mesmo você consegue ter acesso ao lugar que nem mesmo é seu, mas contém tudo que lhe é precioso.
3. Quais tipos de empresa podem ter um site?
Qualquer tipo de empresa! Pense comigo, a propaganda é uma forma de comunicação, certo? Ou seja, você não vende se o seu público não ouvir sua proposta, não conhecer sua empresa, e não confiar no seu produto e serviço. Até aí, tudo bem.
Agora, se a comunicação em forma de propaganda é necessária para quaisquer empresas, um site, o seu lugar próprio para comunicar (conforme a personalidade da marca), consequentemente é possível e recomendado para todos os negócios. Sendo assim, estabelecemos que qualquer negócio precisa ter um lugar com mais espaço e autonomia para se comunicar com seu consumidor.
4. Quais tipos de site vocês oferecem?
- sites institucionais: lugar para a comunicação da sua empresa. Aqui poderá ser exposto o seu produto ou serviço, posicionamento, valores, e depoimentos do cliente. Funciona como uma vitrine, se o potencial cliente se interessar pelo que está vendo, terá acesso à área de contato – chegando até você.
- loja virtual: como o próprio nome diz, esse tem o intuito de se mostrar como uma “loja física”. Aqui, o consumidor não apenas vê sua comunicação, mas tem a possibilidade de fazer pedidos e efetuar pagamentos.
- sites para imobiliárias: sites especializados para cadastro de diferentes tipos de imóveis. Assim, o visitante poderá fazer uma espécie de “visita virtual” até encontrar o “imóvel ideal”.
- plataformas de educação a distância: possibilidade de cadastros, exposição de aulas, progresso do aluno, entre outros recursos associados ao ensino a distância.
5. Qual a diferença entre site e loja virtual?
Um site em si, é mais voltado à comunicação e exposição das empresas, tais como propagandas, missão (o que acreditam), posicionamento (seu diferencial), e até mesmo o portfólio de produtos e seus preços.
No entanto, naturalmente, um site não efetua vendas, mas uma loja virtual sim. Esta, por sua vez, é o que estamos acostumados a usar na “compra online”, que hoje faz parte do nosso dia a dia.
6. Quanto custa um site?
Como há tipos diferentes de sites, de necessidades e ferramentas, o preço do serviço prestado varia de acordo com o que é requisitado. No entanto, atualmente, o preço está a partir de R$ 2.500,00 (um site institucional básico).
7. Em quanto tempo um site é desenvolvido?
Pelo lado da empresa, um site é desenvolvido e entregue em 30 dias. Contudo, é um processo que requer a participação do cliente, então, esse prazo apenas será mantido se for entregue à agência tudo conforme o solicitado (dentro de períodos estabelecidos). Caso contrário, o prazo deixa de ser responsabilidade da agência e passa a ser determinado conforme a colaboração do cliente.
8. Eu quem vou idealizar meu site?
Claro! Como é o espaço ideal do seu negócio, é necessário que tenha tudo o que a empresa acredita ser relevante comunicar. No entanto, se para você o conteúdo do site ainda não é claro, a agência poderá ajudar no processo de desenvolvimento da sua identidade digital, como também, a estabelecer a personalidade da sua empresa.
9. O que o meu site pode ter?
Tudo quanto trouxer valor para sua empresa. Se desejar, textos explicativos sobre o serviço ou produto; história da empresa; textos não diretamente relacionados à empresa, mas ao setor, por exemplo, curiosidade, notícia, entre outros; fotos; vídeos; depoimentos de clientes; comentários; e etc.
Enfim, o seu site deverá conter o que é do interesse do seu potencial cliente. O que é importante para ele? Pense nisso, pois o conteúdo apenas será de bom aproveito se for adequado à necessidade e gosto do consumidor.
10. Como eu sei se um site é um bom investimento?
Ao contrário das redes sociais, cujas métricas não são muito precisas, em um site é possível não apenas fazer uma comunicação mais efetiva e profissional, como também se posicionar cada vez melhor no Google, e ver o resultado de cada ação.
Por exemplo, se um conteúdo é publicado no site, e este levou o seu consumidor a entrar em contato, você saberá por onde ele veio, e com isso, poderá passar a produzir mais conteúdos que sejam similares e efetivos. Consequentemente, os bons conteúdos serão “notados” pelo Google.
Em suma, entender se um site é um bom investimento, começa do princípio: “Porque as redes sociais não são o suficiente?”. Se quiser saber mais sobre isso, temos aqui outros artigos específicos sobre o assunto!
11. É um site de modelo pronto?
De jeito nenhum! Seu site será único e 100% personalizado. É como transportar a sua loja física para o meio digital. Além disso, mais do que simplesmente representar uma loja e vitrine, o seu site será representante do seu produto e serviço. Se, porventura, usar um modelo pronto, como muitos fazem, seu site não terá diferencial algum, logo, a sua empresa também não aos olhos do consumidor (o olhar mais importante).
12. No meu site, eu gerencio as informações?
Sim! Fique tranquilo, você poderá atualizar informações sempre que necessário. Isso é possível por meio de uma área presente no painel administrativo. Claro, assim como as demais coisas, as informações que poderão ser atualizadas, dependem do seu modelo de negócio. Por exemplo, algumas empresas precisam atualizar preços, outras não.
13. O que é preciso para ter um site?
Para ter um site funcionando, é necessário, além do desenvolvimento por parte da agência, registrar um domínio próprio (ou endereço), conforme a disponibilidade deste. Por exemplo, nosso domínio é hiperbytes.com.br, esse é o meio pelo qual somos encontrados, e ninguém mais o pode usar.
A partir do momento em que conseguimos um domínio, é necessário manter o site no ar, e este serviço fica por conta de uma outra empresa, que fará com que o seu site esteja disponível 24h por dia.
Fazendo uma analogia, para mantermos o nosso endereço, precisamos pagar um imposto anual. Além disso, para a manutenção da nossa casa, há também um gasto mensal, que varia de acordo com as ferramentas utilizadas para o serviço, certo? Pois bem, da mesma maneira ocorre com um site.
14. Quanto custa manter meu site no ar?
Esse custo é dividido em duas partes. Primeiro, o valor do domínio, que se estabelece em R$40,00 anuais. Depois, deve-se pagar um outro valor para a empresa que presta o serviço de hospedagem (deixando o site disponível). Esse outro valor é mensal e pode variar de acordo com o serviço e característica do plano solicitado (de acordo com as ferramentas necessárias para seu tipo de site). Há planos de R$9,90, mas também há planos de R$50,00, por exemplo.
15. De quanto em quanto tempo um site precisa ser atualizado?
De acordo com a necessidade do seu negócio. Suponhamos que seja uma loja virtual, você precisará sempre verificar ou alterar preços, gerenciar estoque e disponibilidade, entre outros. O mesmo não procede para sites expositivos, por exemplo, que tratam dos valores da empresa (pois o posicionamento não se altera).
16. Preciso gerenciar na mesma frequência das redes sociais?
Você com certeza deverá estar sempre atento ao seu site, tanto para possíveis atualizações, quanto para verificar a interação do leitor/consumidor. Mas, por quê?
Primeiro, para que o consumidor se sinta valorizado e por último, caso você esteja frequentemente fornecendo conteúdos relevantes e que estejam trazendo satisfação ao visitante, para que você seja “credibilizado” pelo Google.
17. Posso vender pelo site?
Com certeza! Mas para isso, o desenvolvimento passa a ser algo voltado para loja virtual, o que requer mais investimento por parte do cliente. Com isso, será possível fornecer produtos e receber o pagamento diretamente do site.
18. É possível expor meus produtos no meu site?
Sim! Mesmo que não se trate de uma loja virtual, seu site pode servir como uma vitrine para expor seus produtos. Assim, conforme o interesse do visitante, ele poderá entrar em contato (em uma área específica do site) para solicitar o produto, ou em caso de serviços, um orçamento, e ainda, tirar possíveis dúvidas.
19. Eu sou uma empresa prestadora de serviços, como seria meu site?
No caso, a exposição acontece da mesma maneira que uma empresa de produtos. No seu site, além de contar ao seu público o seu diferencial, poderá conter exemplos de serviços já feitos, e depoimentos de clientes satisfeitos.
Como se trata de algo intangível (diferentemente de um produto físico), é essencial que seu serviço tenha uma comunicação de qualidade, repleta de exemplos, assim, passa a ter credibilidade, o que é mais evidenciado por um site profissional e personalizado.
20. Minha empresa vai ter prioridade no Google?
Há duas formas de conquistar prioridade no Google: orgânica (não paga) e através de ações pagas. Nós priorizamos a forma gratuita. A maneira orgânica pode ser alcançada com um site bem estruturado, que seja fácil de carregar, por exemplo, e contenha certas técnicas de programação, e isso a Hiperbytes garante.
Contudo, o conteúdo do site é importantíssimo, tanto em textos, quanto mídias relevantes para quem pesquisa na barra de navegação, e isso não depende apenas de nós e de técnicas, mas de um processo que envolve a contribuição do cliente para o desenvolvimento do material.
21. Quem terá acesso ao meu site?
Não apenas aqueles que tiverem o seu endereço de site em mãos (que você enviou o link, por exemplo), mas todos aqueles que pesquisarem por um produto ou serviço que você esteja oferecendo. Ah! Aqui temos um diferencial, quem encontra o seu site, não precisa nem mesmo saber o que está procurando, ele pode simplesmente digitar um problema no Google, e seu site, conterá a solução.
Portanto, existe uma grande necessidade de trabalhar com algumas técnicas que o Google providencia através de conteúdos relevantes e palavras-chave (fique tranquilo, nós cuidamos disso).
Por fim, deixo uma questão para reflexão: se seu possível cliente não souber o nome da sua loja, conseguirá lhe encontrar no Instagram? Sabemos que não. Encontramos então nessa resposta, o segredo de boa estratégia.
